Envío y devolución

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Reembolsos/Cambios

Para cualquier artículo devuelto, tendrá la opción de un reembolso, un cambio por los mismos artículos o un crédito para otros artículos. Una vez que recibamos su(s) artículo(s) y el comprobante de devolución, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su(s) artículo(s) devuelto(s). Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su devolución después de inspeccionar los artículos. Si se aprueba su devolución, 1) iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original) dentro de 3 a 5 días hábiles; 2) enviarle el artículo cambiado como se indica en su recibo de devolución; o 3) colocar un crédito en su cuenta, como se indica en el recibo de devolución que acompaña a los artículos devueltos. Para cualquier reembolso, recibirá el crédito dentro de una determinada cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

Cualquier artículo que no se devuelva dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción, según lo determine FernLime, no será elegible para un reembolso, cambio o crédito. Sin excepciones.